1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Công ty Thu Mua Máy Lạnh Phước Long Thịnh (website: thumuamaylanh.com) cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của quý khách hàng. Khi quý khách liên hệ yêu cầu dịch vụ thu mua máy lạnh cũ, sửa chữa, bảo dưỡng hoặc lắp đặt thiết bị điện lạnh, chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết tối thiểu nhằm phục vụ giao dịch bao gồm:

• Họ và tên khách hàng hoặc tên đơn vị đại diện.
• Số điện thoại liên lạc (di động hoặc Zalo).
• Địa chỉ phục vụ (nơi đặt thiết bị cần khảo sát, tháo dỡ, sửa chữa hoặc giao hàng).
• Thông tin về thiết bị điện lạnh (thương hiệu, tình trạng hoạt động, số lượng thiết bị thanh lý).

2. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin

Thông tin thu thập từ khách hàng chỉ được sử dụng cho các mục đích nội bộ sau:

• Liên hệ tư vấn, xác nhận lịch hẹn và báo giá sơ bộ dịch vụ thu mua máy lạnh hoặc sửa chữa.
• Điều phối kỹ thuật viên đến đúng địa chỉ để khảo sát thực tế, tiến hành tháo dỡ hoặc thực hiện kỹ thuật.
• Lập phiếu thu, phiếu bảo hành dịch vụ và hỗ trợ chăm sóc khách hàng sau giao dịch.
• Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại phát sinh (nếu có) trong quá trình phục vụ.

3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Dữ liệu thông tin khách hàng được lưu trữ nội bộ trên hệ thống quản lý của Phước Long Thịnh trong suốt thời hạn bảo hành của dịch vụ hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ thông tin.

4. Những Người Hoặc Tổ Chức Có Thể Tiếp Cận Thông Tin

Chỉ những đối tượng sau mới được phép tiếp cận thông tin khách hàng:

• Nhân viên điều phối dịch vụ và kỹ thuật viên trực tiếp đảm nhiệm đơn hàng của Phước Long Thịnh.
• Cơ quan pháp luật có thẩm quyền khi có yêu cầu bằng văn bản theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cam kết: Chúng tôi tuyệt đối KHÔNG bán, chia sẻ, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

5. Đơn Vị Thu Thập Và Quản Lý Thông Tin

• Đơn vị: CÔNG TY CƠ ĐIỆN LẠNH PHƯỚC LONG THỊNH
• Mã số thuế: 3702569681
• Hotline Kỹ thuật & Thu mua: 0901 793 258 – 0982 409 259
• Email tiếp nhận: dienlanhphamtinh@gmail.com
• Văn phòng: Số 57 Đường số 1, KDC Đại Quang, Khu phố Tân Phú 1, P. Tân Đông Hiệp, Dĩ An (TP.HCM)
• Chi nhánh 1: Số 167 Đường 339, P. Phước Long B, TP. Thủ Đức, TP.HCM
• Chi nhánh 2: 107 Trần Não, P. An Khánh (Bình An), TP. Thủ Đức, TP.HCM

6. Phương Thức Tiếp Cận Và Chỉnh Sửa Dữ Liệu Cá Nhân

Quý khách có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số điện thoại 0901 793 258 hoặc gửi email tới dienlanhphamtinh@gmail.com.

7. Cam Kết Bảo Mật

Hệ thống website thumuamaylanh.com được trang bị chứng chỉ bảo mật mã hóa SSL (HTTPS) tiêu chuẩn. Chúng tôi áp dụng các biện pháp an ninh kỹ thuật nghiêm ngặt nhằm bảo đảm dữ liệu của quý khách không bị truy cập trái phép, rò rỉ hoặc đánh cắp.